SHIPPING & RETURNS

Effettuare un reso è semplice e gratuito.

È possibile restituire il prodotto acquistato solamente nei seguenti casi (ai sensi del D.L. 206/2005):

- la restituzione deve avvenire entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine;
- il prodotto deve essere integro e non utilizzato;
- il cartellino di accompagnamento al prodotto non deve essere stato rimosso.

In seguito alla verfica dell'esistenza delle suddette condizioni, noi potremo restituirti il prodotto o rimborsarti la spesa.
Per avviare la procedura di reso è necessario inviare una e-mail all'indirizzo info@stephaniebaroli.com ti ricontatteremo al più presto per fornirti le indicazioni necessarie per la procedura. Se hai deciso di effettuare un reso, ti verrà rimborsato l'importo pagato ad eccezione delle spese di spedizione. Se hai deciso di effettuare un cambio, il nuovo prodotto ti verrà inviato a spese nostre.
Nota: non saranno accettate restituzioni di articoli acquistati senza che sia stata previamente seguita la procedura sopra indicata.

Prezzi e spese di spedizione - tempi di consegna
Tutti i prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi della Imposta sul Valore Aggiunto ("IVA"). Le eventuali spese di spedizione e ogni altro costo aggiuntivo, comprensivi di IVA ed espressi in Euro (€), saranno espressamente e separatamente indicati nel modulo d'ordine, prima che l'Cliente proceda alla trasmissione del medesimo, nonché sulla e-mail di conferma dell'ordine.
Il prezzo dei Prodotti può essere modificato in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'Cliente sarà quello pubblicato sulla scheda informativa che illustra le principali caratteristiche del Prodotto ("Scheda Prodotto") al momento dell'invio dell'ordine.
Gli ordini saranno processati e/o spediti da Stéphanie Baroli nei giorni dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 17:00. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal primo giorno feriale successivo.
Stéphanie Baroli effettua le consegne sul territorio Italiano e nei paesi dell'Unione Europea.


Tempi di consegna
I tempi di consegna sono espressi in giorni lavorativi, intendendosi come tali tutti quelli compresi tra il lunedì e il venerdì, inclusi, con esclusione di eventuali giorni festivi.Le consegne sul territorio Italiano sono gratuite e i tempi di spedizione variano dai 3 ai 5 giorni lavorativi;
Le spedizioni fuori dall'Italia sono a pagamento e sono pari a 20 Euro e i tempi di consegna variano dai 5 ai 10 giorni lavorativi.

Per gli ordini superiori ai 250 Euro la spedizione è gratuita.
Si ricorda che i tempi di consegna e/o spedizione delle merci potranno subire delle variazioni non imputabili ad Stéphanie Baroli o dovute a eventi di forza maggiore, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, scioperi, calamità naturali, situazioni esterne all'impresa ecc.
Durante il periodo di saldi, promozioni, eventi o festività, le spedizioni potranno subire dei ritardi o richiedere tempi più lunghi del tutto indipendenti dalla volontà di Stéphanie Baroli.

© 2018 SB di Stefania Baroli

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